phone_off.png

hejka, co u cb?
wygląda na to, że ostatnio sporo się zadziało
jak się z tym czujesz?
jak ogarniasz te wszystkie zmiany?
jeśli masz wrażenie, że cię to przerasta lub nie wiesz, jak sobie z tym poradzić
– to się dobrze składa, że jesteś teraz tutaj, jesteśmy po to, żeby cię wysłuchać
to, co myślisz i czujesz, jest dla nas ważne
pozwól nam ciebie poznać i zrozumieć zadzwoń albo napisz, co myślisz
wystarczy, że jesteś z Gdyni porozmawiajmy

POUFNOŚĆ
Dbamy o poufność naszych rozmów. Czuwamy nad Twoim bezpieczeństwem. Nikomu nie powiemy, o czym rozmawialiśmy. W sytuacji, gdy Twoje zdrowie lub życie są zagrożone, skontaktujemy Cię lub poinformujemy osoby, które zapewnią Ci bezpośrednią pomoc.

WSPARCIE
Są takie dni, kiedy czujesz, że coś jest nie tak, masz dużo na głowie albo gdy coś zaczyna Cię przytłaczać. Cokolwiek by to nie było, dzielenie się tym z kimś innym, może naprawdę pomóc. Bez względu na to kim jesteś i jak się czujesz możesz porozmawiać z nami.
Jesteśmy grupą młodych psychologów. Jeśli potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu dla ciebie.
Działamy 7 dni w godz. 12:00 – 20:00. Możesz też napisać do nas w innych godzinach – odpowiemy na Twoje wiadomości. Rozmowy na naszej linii trwają do godziny – to dobry czas na podzielenie się tym, co dla Ciebie najważniejsze i poszukanie z nami rozwiązań dla Twojej sytuacji.
Do korzystania z naszej pomocy zachęcamy osoby do 26rż.
W działaniach skierowanych do Ciebie wspiera nas miasto Gdynia. Dzięki tej współpracy szkolimy się, wymieniamy doświadczeniami i mamy możliwość uczestniczenia w superwizjach. To wszystko sprawia, że możemy Ci pomóc najlepiej, jak umiemy.

KONTRAKT
Twoje sprawy traktujemy poważnie. Liczymy, że Ty również podejdziesz do rozmowy z nami na serio.

TWOJE BEZPIECZEŃSTWO
Dane, które nam podasz w trakcie rozmowy są bezpieczne. Będą przechowywane zgodnie z wymogami RODO jedynie przez okres niezbędny do udzielenia Ci wsparcia.
Dbamy także o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, tj. niemalże wszystkich informacji, które pozwoliłby Cię rozpoznać. Są to np. Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, informacje o Twoim wyglądzie lub zainteresowaniach ale też adres e-mail czy tzw. pliki cookies, które powstały w związku z odwiedzeniem przez Ciebie naszej strony. Chroniąc Twoją prywatność stosujemy się do zasad określonych Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, znane powszechnie jako RODO.

Pierwszą i najważniejszą zasadą wynikającą z RODO jest konieczność przedstawienia się. Administratorem Twoich danych osobowych jest więc Zespół Placówek Specjalistycznych w Gdyni. Bardzo nam miło 🙂 Mieścimy się w Gdyni przy ul. Wejherowskiej 65 a nasze drzwi są zawsze otwarte. Celem uruchomienia Telefonu Zaufania COUCB jest pomoc gdyńskiej młodzieży, czyli też Tobie, w trudnych sytuacjach życiowych w tym zagrażających Twojemu zdrowiu lub życiu.

Druga zasada to szczerość. Poza ciasteczkami na naszej stronie (które zresztą możesz wyłączyć w ustawieniach przeglądarki) oraz adresem e-mail służącym nam do kontaktu, nie zbieramy, a tym samym nie wymagamy od Ciebie podawania żadnych osobistych informacji. Nie nagrywamy naszych rozmów i nie zapisujemy historii czatu. Tylko Ty decydujesz, co i ile chcesz nam przekazać. Treść rozmowy z Tobą pozostanie naszą tajemnicą chyba, że Twoje zdrowie lub życie będzie na tyle zagrożone, że jedyną możliwością ich uratowania zostanie wezwanie służb ratunkowych. Jest to nasze prawo, ale i obowiązek wynikający z art. 6 pkt a, c i d RODO.

Trzecia zasada to otwartość. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi, do czego są nam potrzebne lub jak je chronimy, to nie krępuj się i pisz na maila: radca@zpsgdynia.pl. Możesz w ten sposób zgłosić nam też, że chcesz abyśmy całkowicie usunęli Twoje dane, abyśmy przestali je przetwarzać lub je poprawili.

Jeśli z kolei uważasz, że w jakikolwiek sposób naruszaliśmy Twoje prawa, to zawsze możesz poskarżyć się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: 00-193 Warszawa, ul. Stawki 2)